Qualitaet von BSD-Daemons (Plueschtiere)

Hallo zusammen,

aufgrund einer Kundenreklamation eines Plüschtierbestellers haben wir
mitbekommen, daß es Qualitätsmängel bei unseren BSD-Daemons gegeben hat.

Leider haben sich die unzufriedenenen Leute nicht direkt an uns gewandt,
sondern das ganze in de.comp.os.unix.bsd (sp?) diskutiert - dagegen ist
grundsätzlich nix zu sagen, im Gegenteil, aber dummerweise haben wir in
der Firma keinen sinnvollen Newszugang und auch zu viel zu tun, um aus-
ladend Dejanews und Konsorten damit zu strapazieren. Privat ist es mir
aus Gründes des Umzugs auch durchgegangen, und ich habe es nur von
Bekannten mitbekommen, die mir forwards geschickt haben.

So weit zur Einleitung.

Nun zum offiziellen Teil: uns ist klar, daß man für den Preis des
Plüschtiers von 56 DM auch eine gewisse Qualität erwarten kann.
Bisher hatten wir damit keine Probleme, und es gab auch nie Beschwerden
die Qualität betreffend. Schließlich werden die Plüschtiere in Thüringen
in einem alteingesessenen Familienbetrieb in Handarbeit gefertigt.
Wir lassen dort neben dem BSD-Daemon auch Linux-Pinguine (nicht hauen),
TEX-Löwen und Gnus fertigen, insbesondere die Pinguine auch inzwischen
in Stückzahlen, die erheblich über denen der BSD-Daemons liegen.

Die Teufelchen stehen deshalb in der Wertigkeit nicht weiter unten, im
Gegenteil, ich persönlich bin eigentlich FreeBSD-Anhänger (die ersten
Schritte mit 1.1-RELEASE auf einem 386DX20 mit 3 MB RAM, aber immerhin
SCSI - kernel bauen dauerte 8 Stunden) und diverse Server für Mail, WWW,
ftp, DNS, RADIUS Authentification und Accounting und Apple Macintosh
laufen hier unter FreeBSD.

Um so mehr bedauern wir, daß es eben doch unzufriedene Kunden gibt.

Wir haben deshalb ein Gespräch mit Steiner (Hersteller der Plüschtiere)
geführt. Wir hatten auch Qualitätsmängel bei einer Charge Pinguine, und
die rühren vermutlich einfach daher, daß dort auch ziemlich übler Streß
herrscht, weil sich Weihnachten mal wieder ganz heftig androht.

Es ist auch nicht so, daß wir uns mit den Plüschtieren eine goldene Nase
verdienen - nach Abzug der Versandkosten bleiben uns rund 8,80 DM an
einem einzeln Daemon und dafür muß jemand die Aufträge bearbeiten,
ausdrucken, verpacken, den Zahlungseingang überprüfen und dann will noch
jede Rechnung gebucht werden.

Unser Angebot deshalb: Daemons mit groben Mängeln, z. B. extrem
gekleckertem Heißkleber, tauschen wir kostenlos um. Momentan haben
wir allerdings nur noch genau einen einzigen Daemon an Lager, Nach-
schub ist erst für die nächste Woche angekündigt - es wäre vielleicht
nicht schlecht, wenn sich die betreffenden Besitzer kurz per Mail
melden könnten, damit wir den Bedarf abschätzen können.

Es wäre nett, wenn sich jemand fände, der das auch so in der Form in den
News den betreffenden anderen Leuten mitteilen könnte.

BTW, den Daemon wird es demnächst auch in 15 cm Höhe geben - mit Dreizack.

Die Frage nach anderen Befestigungsmöglichkeiten für den Dreizack ist
in Arbeit - Steiner als Hersteller überlegt sich dazu gerade etwas.

Gruß,
     Martin

-- 
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